“因我局工作人员对政策、对法律的理解能力和执行能力有限，无力对该纠纷进行调处，敬请谅解。”——据《江西日报》报道，当地丰城市一位市民鄢细荣日前投诉“丰城市国土资源局行政不作为”，原因是丰城市国土资源局在给其要求纠正错误、调处纷争的回复中如是说。(网易7月16日)
对于“理解有限、能力有限”这样的“神回复”，网友纷纷调侃称当地为“无行为能力的行政机关”。“有限”不过是政府不作为的借口。作为行政干部，理应将政策、法律吃透，将执行力不断渗透，而不该将解决不了群众问题简单归结到能力问题上，若干部真的连政策都理解不了，连执行能力都跟不上，那这样的干部早该“下课”了。
而当地官方对于这起事件的回复却称，“虽然感觉这样的回复有欠妥之处，但因为鄢担任法人代表的公司整天找国土局，影响正常办公，所以只好出了一个回复”。最后也表示，“若是真的认为国土局不作为，可以到法院起诉”。这样的回应多少有点叫嚣的意思。一来将神回复的责任推脱到企业身上，甚至还理直气壮的挑衅欢迎去告。这样的口气让人听不到悔意，这样的官方回复无疑是“火上浇油”。
诚然，官方也不一定真的不作为，但是，在对待群众咨询和寻求帮助上，他们显得也太不耐烦了，在处理群众困难上虽可能存在无奈，但也不该以“无能”来规避责任，潜台词不就是说：“我就这样，办不了”，这不正是在叫嚣吗?暗示着即使“无能”也不能把他怎样的挑衅，这种嚣张气焰无疑是给干部形象抹黑。
这样的公然叫嚣还是权力给了底气。试问，若是在企业或其他单位，还敢如此底气十足又有恃无恐的表示自己的无能吗?若是在企业，他们巴不得藏拙，生怕有所疏漏，能力有所不及，但在干部队伍中，却反过来了，无能反而被推崇，因为无能就代表不用做事，许多能力超群的人也得伪装成无能，认为即使无能也不能把他怎么样，反倒可以不用做事。这种病态也折射到一些干部对群众的态度上，为了避免麻烦就说自己无能，以无能来推脱责任，以办不了来偷得半日清闲。
这样的“神回复”无论是负气之言还是推责之举，都不应该出现在官方的“词典”里。以“无能”跟群众较劲无疑是一种自戕，最终损害的还是政府的公信。干部，站在为民的岗位上，就要真正为群众办事，别再以“神回复”，将责任甩下肩，将群众拒之门外。
