7月15日，第三方漏洞报告平台“乌云”再次曝出铁路12306购票软件存在漏洞，黄牛破解后可以利用该漏洞囤积火车票。这次乌云网曝出的漏洞，为去年底12306新推出的手机客户端。7月23日，铁路12306网站也做出了正面回复，表示技术部门已进行修复，更新了客户端。
对于铁路12306购票软件存在漏洞这件事，我们应从几方面来客观看待。首先，任何一款应用软件都是经过不断进化和完善的，软件在使用过程中会不可避免的不断出现漏洞，有的漏洞甚至是在修补上一个漏洞时又产生新的漏洞，就拿软件巨头微软来说，以它称霸世界的软件系统开发实力，也不可避免的不断出现漏洞。既然软件漏洞无法避免，在发现漏洞后及时采取补救措施才是关键。我们也看到了，铁路部门还是非常重视这一事件，在第一时间对该漏洞进行了修复，及时发布了新版客户端，铁路部门对购票软件漏洞的反应还是负责及时的。
其次，随着12306网站不断升级完善，设置了多道防护措施，如两次购票查询不能超过5秒钟，登录和提交订单都需要验证码和随机退票机制等等，从网络技术方面来限制黄牛党的囤票行为。火车票实名制的实行，限制了黄牛们囤票的数量;申请车票成功后45分钟内必须完成网上票款支付，开始网上支付后、未完成支付前不能再次购买车票以及梯次退票的实行，大大增加了黄牛党囤票的成本和风险。这些举措对于旅客购票起到了一定的保护作用。黄牛党再想利用购票软件漏洞大量囤积火车票，只会搬起石头砸了自己。
再次，随着铁路网的不断完善，动车组列车的大量开行，今年暑运期间运送旅客超过2亿人次，“一票难求”的情况已渐行渐远，网上售票带来了购票的快捷与方便。但12306网站毕竟只有2年，不时受到抢票软件公司和黄牛党的非法攻击，有些软件甚至能够一次批量添加千人的乘车信息：几分钟的时间，一整节车厢的票就能被抢光。这种恶意插队行为严重扰乱了正常社会秩序，造成旅客不能正常在12306网站上购买火车票，侵犯了广大民众的正当购票权益。俗话说：没有买卖就没有市场。在铁路部门不断增强购票安全环节和政府不断加大打击黄牛党力度的同时，我们也应该团结起来，用我们自身的行动一起抵制黄牛党，只要大家都不去购买来路不明的火车票，那么黄牛党也就没有了生存的空间，我们才能拥有良好而公平的售票环境。
作者：张洪
