近期处理的一件事让我感触颇多。下岗职工张金丽、韦小英两位大姐发现，她俩的社保缴费基数比同事的低了不少。为啥同在一个单位上班社保却不一样?两位大姐想不通，找单位、人社、信访等部门反映了两年，还没解决。最后，我把两位大姐和相关部门的负责人都请来，当面“对质”才找到问题所在：两位大姐的缴费基数在社保电脑系统是对的，但工作人员失误把社保证上的数字搞错了。(6月25日 《人民日报》)
两个群众的社保金额是一件小事，为何拖了这么久，闹得这么大?找两位大姐一聊，才知道原因：她们去相关部门，领导一不见面，二不接电话，局长推给股长，股长推给办事员，能推就推、能躲就躲，硬生生把她们逼成了“老上访户”。笔者认为，这样一件小事，如果任何一个干部做到了“守土有责”，履行好自己的职责，认真处理，这件事轻易而举地就能够解决，之所以拖到两年都不能解决，是每一个干部的关口都形同虚设，是干部没有真正地尽到“守土有责”的职责。
干部确要做到“守土有责”，就要敢于担当。干部是全心全意为人民服务的，因此当群众有困难，群众有难题反映到自己这里来了，领导干部就应该发扬敢担当的品质，直面群众的困难和难题，以啃“硬骨头”“涉险滩”的精神，尽心尽力地去解决群众的困难和难题，不让这些困难和难题从自己身边跨过，到下一个关口。这样我们的干部才是真正地做到了“守土有责”，没有辜负党和人民的期望。很多地方政府实行的首问责任制，也就是这个目的。
干部确要做到“守土有责”，就要俯下身子，认认真真地替群众办事。作为一个干部，履行自己的工作，就应当担负一定的责任，就可能随时随地地面临群众的疑难问题，面对群众的各种困难，领导干部在这样的情况下，只有认真地听取群众的困难问题，尽心尽力地去为群众解决，要体谅群众的困难，要有为民务实的情怀，这样我们的干部才可能全身心地去为群众解决各种各样的问题，让群众满意，这样才是尽到了自己的职责，才是一个合格的人民公仆。
“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”领导干部一定要把“守土有责”牢记在心，让群众的问题在自己这里得到彻底的解决，避免矛盾上交，成为老大难问题，伤了群众心。
作者：江文
