2014年7月23日晚，广西壮族自治区北海市公安局出入境管理支队成功在7小时内为一群众特速办理出国护照，保障了其能携家人在23小时后顺利登上飞往成都的飞机。该群众护照的成功办理开创了北海市公安局特速办理出国护照最短时间的先河，彰显北海市公安局出入境管理支队和全体民警实践党的群众路线教育实践活动，为民、务实的服务群众意识，彰显当前新时代公安机关为群众办实事、好事的能力和水平，为北海市提升社会公众安全感和群众满意度工作积累了强大的群众基础。
7月22日，今年第9号超强台风“威尔逊”肆虐北海的第四天，北海市公安局出入境管理支队的办证大厅一带仍然处于停电状态，无法办理业务。当天中午，支队值班民警接到一群众(陈某)电话称，他和十多位亲属准备前往国外参加国际交流活动，已经买好了7月23日下午从北海经成都转飞马尔代夫的往返机票，出发前三天才发现其本人的护照已过期，急需补办;并且由于此次活动陈某是重要成员，如果他去不了，整个大家庭十多口人的行程将被迫取消，往返机票和整个行程的费用损失巨大。在电话中陈某称，他也知道台风天气造成停电无法办理业务，但此事确已火烧眉毛，无奈之下才硬着头皮打电话向公安机关求助。
支队值班民警接到电话后，发现此时距离申请人陈某的登机时间不到30个小时，时间非常紧迫，立即向支队领导报告。支队长得知此事后，立即组织专人专办此事，全程跟踪和落实。一方面支队决定，突破以往办理业务的惯例，派出民警驱车专送陈某到已恢复供电的合浦县公安局出入境管理大队办证大厅提交申请材料，由支队民警在合浦公安局的办证大厅现场审批申请材料并上传区公安厅出入境管理局制证中心;另一方面支队领导立即向区公安厅出入境管理局制证中心报告陈某的特殊情况，请求予以协助快速办理。一道特速办理出国护照的绿色通道已全面打开。
晚上8时许，在区公安厅出入境管理局制证中心、北海市公安局出入境管理支队以及合浦出入境管理大队三级公安机关的共同努力下，陈某在区厅出入境管理局制证中心拿到了倾注三多级公安机关和民警的努力以及其家人期盼的护照。拿到新护照那一刻，陈某特意打来电话，对出入境管理支队表达感激之情，高度赞誉出入境民警热情、高效的服务。次日(7月23日)下午陈某与家人顺利登记启程。(通讯员庞琪裴晓燕)
