“车书记，电费是工地的遗留问题，不该由百姓承担，你得帮我们想想办法!”5月30日，在成都市金牛区驷马桥街道办事处，四五个人向党工委书记车成志倾诉着麻烦事。“群众来找到我，说明他们信任我。”车成志说。(6月4日四川日报)
有些党员干部总爱抱怨群众工作难做，说群众爱胡闹、瞎扯、不讲道理，其实干部会这样说，是没有真正的了解群众。广大党员干部应该牢记的宗旨就是全心全意为人民服务，要了解其需求，才能真正的做到服务到位，如果自己不服务到位、解决他们的难题难事，又怎么能赢得他们的信任和支持呢?
拆迁的矛盾和问题是最多的，因为直接涉及到群众的切身利益，谁不想在拆迁中获得最大收益呢?这就是考验我们领导干部工作能力的时候了，成都市金牛区驷马桥街道办事处党委书记车成志接到拆迁工作，不抱怨、不埋怨，积极采取最利民的措施，始终秉承借用民力、善用民智、阳关拆迁的理念，最终完美完成任务，赢得民心。
做群众工作不能胡来，如果不了解群众情况，工作起来一阵乱做，怎么让群众信任?车成志接到拆迁任务之后，并没有立即行动强行要求群众签署协议，而是一到任就带着同事分楼栋、分单元深入走访、调查摸底，了解各家各户的困难、需求，制定适宜的拆迁方案，并且想到了利用群众的力量来拆迁的办法，因为他知道他刚上任如果给出承诺，群众肯定会质疑。车成志善于抓住群众的心理，用群众身边熟悉的人组织签约，签约率出乎想象的高。
做群众工作要讲原则，不能说我跟到这家关系好就照顾这家，这家死皮赖脸趁优惠就给优惠，毫无原则的工作方法只会失去民心，只有一碗水端平，严格按照方案执行才会有条不紊的开展工作，也才能够让老百姓心服口服。
笔者认为，做群众工作是要讲感情的。群众并不是难以相处，他们只是在为了维护自己利益，争取最大权益而努力，可能有时候偏执了一点，但是广大党员干部应该理解，并且为了他们的利益而努力，只要干部心理想着群众，群众的心理自然会装着干部。在党的群众路线教育实践活动中，广大党员干部应该进一步深入群众、了解群众，解决他们的难题难事，赢得他们的信任和支持，为了实现他们对美好生活的向往而奋斗。
作者：简夏
