“垃圾桶里的垃圾没人倒，天气热了、小虫子多了怎么办?”东阳市横店镇总工会主席陈天军是花厅小区的“新村民”，群众碰到什么烦心事都愿意找他帮忙解决。他在花厅小区走访农户时，村民向他反映垃圾桶里的垃圾没人倒的情况。他将这一情况记录下来，经组织讨论，决定由党员义务清扫和倾倒花厅小区的垃圾。(7月26日浙江在线)
为破解服务“最后一公里”的问题，今年以来，东阳市1000多名机关干部争当农村“新村民”、群众“办事员”，走进1000多个自然村。东阳要求“新村民”将大部分工作时间、精力投入到村及小区的事务中，走遍所在村的所有农户，并按照“户户建档、人人在案”的要求做好户情档案。笔者认为，在群众教育实践活动深入推进下，我们的机关干部主动深入到群众中间去争当农村“新村民”、群众“办事员”，零距离地为群众服务，解决群众的困难，这是值得肯定的。
干部服务群众，给群众办好事，办实事，不是一句话，而是要落实到行动上，要通过给群众办实实在在的事，把好事办好，把实事办事，才可能得到群众的拥护，得到群众的欢迎，如果我们的干部下来村里看一看、转一转就走了，虽然了解了群众的困难，但是却一拖再拖，几年不见解决。让老百姓觉得说了也没用，慢慢老百姓就失望了，就对我们的干部不再信任了，这对我们的工作开展无疑是有很大不利影响的。
因此，笔者特别赞同东阳市机关干部的做法，他们市1000多名机关干部争当农村“新村民”、群众“办事员”，走进1000多个自然村，通过机关干部的走村串户工作，不仅走遍了所有的群众家，面对面谈心，了解和掌握了每一户群众的困难和诉求，而且按照“户户建档、人人在案”的要求，做好户情档案，这无疑对他们的工作开展是有非常大的帮助。正因为他们1000多名机关干部长期和群众面对面，零距离服务，得到群众的认可，所以他们很多为民服务工作的开展就显得得心应手了。
干部争做“新村民”，在群众身边开展工作，零距离地服务群众，解决群众身边的困难，给群众带去实惠，这是值得肯定的，值得学习。
作者：江文
