民情报告制度是洋县创新推行的察民情、解民忧、帮民困的具体办法。这一制度变干部被动驻村为主动服务、变群众上访为干部下访、变上级压下级解决问题为上下联动解民难，把群众忧急怨盼的事情在第一时间转化为工作的方向和为民服务的实际行动，走出了一条新形势下联系服务群众的工作新路子。(群众路线网8月28日讯)
党的十八大报告提出，“围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高新形势下做好群众工作的能力”。我们的党员干部应该牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务的宗旨落实到关心人民群众的实际工作中去，切实做到为群众办实事办好事，解民忧惠民生，确保党的群众路线教育实践活动取得实实在在地效果，赢得群众的信任与满意。
坚持深入群众，主动解决问题，向来是党工作的好传统。民情报告制度能让干部从实际出发，掌握形势，深入实际、深入基层，全面了解基层和群众的真实情况，做到亲知、真知、深知。在工作的开展中，洋县党员干部用高标准的工作指标严格要求自己，为及时准确反映群众诉求，规范收集办理程序，洋县制作了民情报告单、民情报告分类汇总单、民情报告阅办单和民情报告工作台账“三单一账”，实行走访收集、梳理交办、多方联办和归档备案“四步法”规范运行，使民情社意反映有记载、办理有责任、解决有时限、落实有结果。既减轻了群众的信访成本，又能及时倾听群众呼声。有利于真正将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，维护社会大局稳定;也有利于党群干群关系的改善，树立党和政府在人民群众中的良好形象。
党的群众路线教育实践活动的目的就是为了让党员干部沉下身子办实事，最终达到解民忧、惠民生的目的。党员干部在搜集民情的过程中，关键还是要时刻体现为民情怀，把为民情怀落到实处，要深入基层听民声，直面热点解难题，改善民生送温暖。各级干部沉到基层访民意、铆足劲头办实事、一心一意惠民生，让群众看到了广大干部为民务实的实际行动。依靠群众、联系群众、帮助群众，通过规范严格的民情报告制度真正用优良作风把服务做到在群众心坎上，有效化解群众“办事难”问题，赢得群众的满意与信任。
(王韵)
