据中国之声《新闻纵横》报道，近日，有南京市民反映他们去南京六合区大厂新华西路民政大楼办事，却发现大楼从一楼到三楼的洗手间全部上锁，更夸张的是，一楼竟然使用上高科技的密码锁。(中国新闻网11月6日)
众所周知，民政局是老百姓最常打交道的政府部门。而常言道“人有三急”，老百姓到民政局，甚至是政府机关上厕所也是理所当然。然而，近日却有群众反映南京一民政大楼的一道三楼的洗手间都上了锁，而一楼更是安上防盗防小偷的高级密码锁。这怎能不引起群众的广泛关注和热议呢，这不就有群众称“民政局是老百姓来办公的地方，区委大院我们去办事都能上厕所，这儿却不行，有卡才能进去，没卡不行。”
面对群众的广泛质疑，相关负责人表示，为厕所加锁只是无奈之举，过去厕所一直对外开放，但是旁边几个单位、服装厂、以及一些商户的工作人员都图方便到这里如厕，导致办公区内的厕所使用频率非常高，卫生状况很差，给他们造成很大的负担。为了督促这些商户自建厕所，才想到了这个办法。
虽说这理由看是合理，但为减少厕所使用频率，维护厕所卫生，锁住“干净”又如何?民政局给厕所上锁，不仅锁住了老百姓的“方便之门”，更锁住了政府与群众之间的“心门”。归根究底来说，政府部门给厕所上锁，实际上就是缺乏服务意识，没能将群众利益放在心上。
如厕事小，却关乎百姓的直接利益，关乎政府给老百姓的直接印象。一道密码锁锁住了市民享受便利的权利，无论是出于什么原因，简单地就这么一锁了之，实在不是什么大气之举。政府办公大楼不是深宅大院，厕所用的人多导致有问题、有负担，可以加强治安管理和卫生清洁管理，毕竟，民政大楼为人民，不让人使用的厕所再干净又有什么用呢?
总而言之，政府部门在给厕所上锁上绝不能“捡了芝麻，丢了西瓜”，让市民自由进出民政大楼，欢迎市民到民政大楼上厕所，事情虽小，意义很大。这不仅是政府开放、亲民、便民的一种体现，背后更是一个开放透明政府的自信。都说，金杯银杯不如老百姓的口碑。只有真正拆除了政府部门厕所上的锁，敞开政府与群众间的心门，才能真正赢得民心，维护政府的形象及公信力。
作者：凉夏
