群众问题“上不来”，党员干部不清楚，不知抓什么、怎么办，这是做群众工作中的一个共性难题。该如何破解?(12月29日人民网)
近年来，四川省德阳市针对新形势下践行党的群众路线面临的新问题，探索建立“台账工作法”，通过收集信息、分类建账、集体议账、限时结账、公开晒账、及时查账6个步骤，将纷繁复杂的基层群众工作条理化、简便化、规范化和流程化，把群众期盼解决的问题落到实处，建立起联系服务群众工作的长效机制。
笔者认为，建立“台账工作法”的实质就是密切联系群众，为群众解难题、办实事，其已经成为基层干部转变工作作风，密切同群众联系，帮助农民排忧解难，解决实际问题的一项有效措施。
“台账工作法”让整改内容“全”。整改方案是教育实践活动整改落实和建章立制环节的基础。在教育实践活动收尾阶段，整改内容要有全面性和针对性，切忌“隔靴搔痒”、“粗枝大叶”，要针对征求意见、分析检查出来的问题进行全面分析和归类梳理，明确整改内容的项目，特别是要围绕解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题听取意见，查找和解决问题。
“台账工作法”让整改目标“明”。明确整改目标，才能做到有的放矢;脱离整改目标，就会成为“无水之源、无木之本”。因此，要群众路线的目标定位，按照问题的轻重缓急和解决问题的难易程度，明确哪些是具备条件，在教育实践活动期间可以解决的;哪些是难度较大，需要较长时间才有可能解决的。对需要完善的制度，要明确哪些是要废除的，哪些是需要修改完善的，哪些是需要研究制定的。
“台账工作法”让整改措施“实”。光说不练是假把式，推动整改落到实处，要不喊空口号，不定空目标，确保整改方案措施可操作、能落实、有实效。在内容上要突出重点，在形式上简洁明确，改什么、怎么改要多听听普通群众、党员的建议，增强整改落实工作的针对性和实效性。对需要整改落实的问题，要逐项研究分析，拿出解决问题的有效措施和具体办法，提出切实可行、具体、实在的整改落实措施，力戒形式主义和表面文章，空泛而谈，大而化之。
作者：向从南
