5月22日,在四川宜宾高县罗场镇顺江村,村民吴公全说:“今年,计生服务站的医生经常下来给我们检查身体,还帮我们解决困难问题,前几天才给我送了菜油。”今年,高县人口计生局积极推行预约服务、上门服务、代办服务,解决服务群众“最后一公里”问题。(央广网5月24日讯)
人民群众是真正的主人,人民群众是我们力量的源泉。习近平总书记在兰考考察调研时强调,解决“最后一公里”问题,就要从解决这些群众感受最深的细节入手,把群众当亲人,把服务做到群众的心坎上。我们必须密切依靠群众、联系群众、帮助群众,真正和群众打成一片。作为一名基层干部,更是要强化为民服务意识,增强为民服务本领,把人民利益作为基层工作的出发点和落脚点,把群众当亲人,全心全意为群众服好务,推行上门服务,以最大限度做到“服务到家”,这样,才能真正让群众满意。
习近平总书记在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上的重要讲话中,突出强调第二批教育实践活动的重要性和鲜明特点,指出这批教育实践活动是在“群众家门口展开”。 四川宜宾高县罗场镇计生服务站开展了一系列关怀关爱人口计生“上门服务”活动,走访慰问人口计划生育困难家庭,为困难家庭送去大米和菜油、慰问金等,帮助他们找到发展家庭经济的路子。深入农户开展健康咨询检查,跟他们交心谈心、解答他们关心的健康问题,对育龄群众进行单独的生殖健康指导。罗场镇就是这样将教育实践活动真正做到了在“群众家门口”开展,为使群众办事方便快捷,上门为群众服务,真正做到了让群众满意,赢得了群众的好评!
再发达的交通工具、信息手段,也代替不了与群众面对面、心连心的交流融合。联系群众不是一句空洞的口号,而要付诸实践。笔者认为,开展“上门服务”活动,是党员干部解决好联系服务群众“最后一公里”问题的务实之举,是确保联系服务群众零距离、联系服务群众零公里、干群关系零隔阂的重要举措。一方面,为群众提供“上门服务”,可以推动党员干部走出机关“接地气”,回归本源根植群众,访民情、查实情、纳诤言、帮民困、解民忧,真心实意与群众交朋友、结亲戚,真正从情感上亲近群众、言语上贴近群众、行动上靠近群众。;另一方面,为群众提供“上门服务”,是变管理为服务、变“群众动嘴”为“干部跑腿”, 创新了服务方式、丰富了服务内容,确保群众意愿准确掌握、群众诉求快速回应、群众困难及时解决、服务群众便捷高效。(顾一娴/文)