昨日下午3点过，雅安雨城区东城街道办事处华兴街社区第三网格的网格管理员李金芳和往常一样，打开手机上的“社区E通”，准备录入一项已办结的事项。不要“小看”这部小小的手机，实际上是雅安市网格化服务管理的手持终端机，用途大，终端连接着雨城区辖区的每一户群众。(9月5日 四川在线)
结合党的群众路线教育实践活动，雅安市将社区划分为若干个网格，全面推进以网格为基础的社会服务管理信息数字化，做到“人在格中走、事在格中办”，实现社会治理全覆盖、服务群众零距离，达到民生事宜有人办理、社情民意有人收集、矛盾纠纷有人化解、治安防范有人组织、特殊人群有人帮助、法律政策有人宣传、重大事件有人报告的目标，解决服务群众“最后一公里”问题。笔者认为，干部“格格”深入到群众当中，零距离服务群众，这对打通服务联系群众的“最后一公里”，无疑是很有帮助的。
随着科学技术的发展，各级党委和政府也在创新服务群众的方式，力争通过方式的创新，更好地为群众服务，把党和政府的为民服务工作，服务到群众的心坎上，取得群众满意的实效这是值得赞赏的。在这当中，雅安市把群众按照网格进行划分，让党员干部摇身一变，成为服务群众的“格格”，再通过手机上的“社区E通”，让群众的难事、烦心事、闹心事随时随地直达指挥中心，让领导干部了解和掌握，同时也自觉地接受群众的监督。
“社区E通”的开通，全面推进以网格为基础的社会服务管理信息数字化，做到“人在格中走、事在格中办”，这就让群众的疑难问题，让群众最急、最盼、最怨的事，随时随地到我们的干部手边，这对我们的党员干部深入到每一户基层群众家，和群众面对面，零距离地服务群众，帮扶群众，解决群众生产生活上的困难，无疑是很有帮助的。
干部借助网络化服务群众，成为服务群众的“格格”，架起了干群之间交往的桥梁，打通了服务联系群众的“最后一公里”，值得赞美。
