今年，遂宁市运管处超标配备公车案，即为群众通过“12345”热线举报后转市纪委查办的涉“四风”典型案件，遂宁市运管处原处长受到留党察看一年处分。(9月23日 《四川日报》
今年，遂宁市为根治“四风”积弊，将各有关行业部门的服务、投诉热线整合，建立“12345”政府服务监督热线，实行服务、投诉一个号码对外、集中受理的模式，坚持24小时通过电话、短信、邮件、微博等方式受理群众来电、在线公开受理情况。群众通过微博、邮件、手机APP软件等方式实时在线反映干部的“四风”问题，为纪检监察机关及时有效查办案件提供了便捷通道。
十八大以来，党中央开展了反对干部群众反映强烈的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题，从活动开展的一年多时间来看，一些党员干部身上的“四风”问题根深蒂固，改变起来是很有难度的，从中纪委通报的党员干部违反八项规定和“四风”问题的情况来看，今年和去年并没有显著变化就可见一斑，说明一些党员干部还没有认识到“四风”问题的危害性，还对自身的作风问题不以为然。
在这样的情况下，各级党委以零容忍的态度严惩党员干部的“四风”问题。形成震慑，这对党员干部的“四风”问题。无疑是很有作用的。因此遂宁市为根治“四风”积弊，让党员干部的“四风”问题无处遁形，坚持24小时通过电话、短信、邮件、微博等方式受理群众来电、在线公开受理情况，无疑是很值得赞赏的，坚持全天候的24小时受理投诉，就无疑大大地方便了群众对党员干部的监督，便于群众随时随地地向党委反映干部作风的问题，强化对干部的监督，这对彻底根治党员干部的“四风”问题，无疑是一剂良药。
一级党委全天候的24小时受理群众投诉，既是对群众民主监督权力的尊重，又是对党员干部的警示，这对转变干部作风，加强干部作风精神，彻底地清除党员干部“四风”问题，作用不可小觑。
