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铁路搭上“民生直通车”,服务更快更便捷
2014-06-03 15:57:27   财经导报   评论:0

  近日,成都铁路局正式入驻川报集团全媒体中心“民生直通车”和天府社区,成都铁路局相关负责人表示将定时发布新增列车信息、列车车票等铁路运输相关信息,为广大旅客出行提供信息支持和优质服务。(5月30日四川在线)

  看到这,网友们不仅惊叹铁路“又一‘时髦’新举措”。近年来,铁路不仅在基础设施上加速改进,在软件——服务上更是高举“优质”一牌,用实际行动打动旅客,“安全、优质”再贴切不过。如今,铁路搭上“民生直通车”,从线下“走”到线上,赶的不是潮,目的在于服务百姓更快更便捷。

  “今天你听广播了吗?”近日来,在广西的市民里,这句话交流得最多。由广西私家车“930”广播节目推出的动车票务信息赢得百姓广泛好评,只需打开收音机,不用跑火车站就能掌握实时动车票务信息,实为方便。此次,铁路部门通过“民生直通车”定时发布新增列车信息、列车车票动态等相关出行信息在网上,直接通过网上进行交流,让网友们更方便获取铁路动态信息。

  当今网络媒体传播信息速度快,效率高,各式各样的网站冲入人们的视野,在提供方便的同时也对人们的财产产生威胁。由于钓鱼网站、山寨网站的出现,使得人们对网站发布的信息存在一定的质疑,间接影响到了人们搜索结果的真实性。然而,铁路部门利用“民生直通车”这样的平台,既贴近身边,又不失真实。这样,信息可信度高了,人们获取信息的渠道就更广、更方便了。

  据了解,铁路客户中心官网实时更新发布铁路部门加开列车等各种信息,但是,网友们并不会每日关注官网最新动态。如此一来,中央网站、地方网站发布的信息会比铁路官网传播得更直接。在地方网站定时发布铁路信息,既服务百姓,又拓宽信息发布通道,最后实现了百姓与铁路共赢。

  “安全优质,兴路强国”是新时代铁路精神。方便旅客,为旅客提供更优质的服务是每位铁路职工的目标。为旅客购票支招、出行支招,是铁路部门努力的方向,只有旅客走得好,旅客赞得好,人民铁路为人民的宗旨才落到实处。笔者相信,现今铁路搭上“直通车”,明日定能坐上“大渡轮”,处处传递“铁”服务。(文/唐烨)

责任编辑:bjhtren  来自:财经导报综合

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